keskiviikko 15. joulukuuta 2010

Palvelun hitauden esille otto

Olin tiedustellut ruokapalvelun viiveitä (jopa puolikin tuntia).

2. joulukuuta Validian asumuspalveluvastaava (sairaanhoitaja) palaveerasi kanssani ja esitti neljää henkilökunnan tekemää epäasiallisen käyttätymisen lomaketta  joissa puututtiin palautteeseeni.

19.12 olin lounalla ja ruuhkat olivat valtavan pitkiä edelleen.  Pääasiassa oli kaksi palvelemassa ja ajoittain yksi. Viiveet oli edellen puolen tunnin luokkaa. Eli tilanne oli samanlainen kuun alussa esittäni.

Ruokaliun päätyttyä tuli viisi avustajaa jotka eivät osallistuneet ruoan jakoon.

Ei kommentteja: